咸寧網訊?記者劉子川、通訊員劉倩報道:“看病就醫,最怕身體不便排隊難,醫院導診工作人員全程攙扶,太貼心了!”日前,患者楊女士說起她在赤壁市人民醫院·湖北科技學院附屬赤壁醫院就醫的經歷時感慨不已。
楊女士左腓骨骨折,一直臥床休養,常年吃高血壓藥,血脂偏高,腿腳不利索。近日,她來到該院就診,導診工作人員見狀,立刻上前攙扶,貼心安撫。
隨后,工作人員陪她來到內科診室,讓她優先就診。醫生開好檢查單,工作人員全程攙扶她前往檢驗科,協調開通優先窗口,幫她快速完成抽血。
從導診臺到診室,再到檢驗科,工作人員全程貼心陪伴、全程暖心幫扶,沒有讓楊女士多走一步路、多等一分鐘。這份細致、周到的服務,讓楊女士感動不已,連連道謝。
近年來,該院始終把患者的需求放在心上,用實實在在的幫扶,解決大家就醫的急難愁盼,用點滴溫情,守護每一位就醫群眾的就診路,讓就醫更有溫度。